Операция по замене тэна не самая сложная, но проведение ее требует специального инструмента, навыков в ремонте.
К этому надо добавить то, что перед тем, как пытаться менять его самостоятельно, необходимо сделать диагностику, и убедиться в том, что тэн действительно вышел из строя.
Сделать это можно с помощью прибора для измерения сопротивления. Ищете в спецификации маркировку тэна, смотрите его электрическое сопротивление, и замеряете на практике. Если все совпадает, то сам нагреватель цел, и проблема не в нем. Если тэн в обрыве, то требуется его замена.
Для замены нагревательного элемента следует обратиться в Сервис по ремонту стиральных машин.